Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в министерство социальной защиты населения края в 2018 году

В 2018 году в министерство социальной защиты населения края поступило 2634 письменных и устных обращений граждан, в сравнении с 2017 годом, количество обращений увеличилось на 27,8 % (2017 год - 2061 обращение).

Значительное количество обращений граждан поступило в форме электронных сообщений. В 2018 году данной возможностью воспользовались 1253 гражданина (47,6 %).

Основное количество обращений поступило в министерство от жителей
г. Хабаровска и г. Комсомольска-на-Амуре (1717 обращений или 65,2 % от общего количества обращений).

В расчете на 1 тыс. населения наибольшее количество обращений, при среднем показателе 1,92 поступило от жителей имени Лазо (2,82), Советско-Гаванского (2,60), Вяземского (2,54), Солнечного (2,44), Амурского (2,09), Аяно-Майского (2,06), Нанайского (1,94) районов и г. Хабаровска (2,11).

Наиболее актуальные вопросы, по которым обращались граждане в 2018 году:

социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам – 526; субсидии, компенсации и иные меры социальной поддержки при оплате жилого помещения и коммунальных услуг ˗ 320; проезд льготных категорий граждан на городском и пригородном транспорте ˗ 107; назначение и выплатой пособий в связи с рождением и воспитанием детей – 170; льготы и меры социальной поддержки инвалидов – 170 .

Все поступившие обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Источник: минсоцзащиты

Источник

Предложить новость