Первый офис нового формата открыл Сбер в Хабаровске

Нина ЖИГУНОВА

В церемонии принял участие мэр краевого центра Сергей Кравчук. 

Отделение банка по улице Шевчука, 29 больше, чем просто офис банка, — это место, в котором можно не только получить финансовые услуги, но и погрузиться в атмосферу экосистемы Сбера, узнать о преимуществах продуктов и сервисов.

Здесь клиентам продолжат предоставлять  все прежние финансовые услуги, но их уровень станет совершенно другим. Рабочие места сотрудников мобильные: получить необходимые услуги можно в любом месте офиса. Для конфиденциальных вопросов предусмотрена переговорная комната.

Зона самообслуживания оборудована банкоматами нового поколения. Их рабочая область стала больше: визуально они похожи на смартфоны. Снять деньги можно как по карте или смартфону, так и просто по улыбке. В банкомате доступна система распознавания лиц. Новые устройства самообслуживания работают быстрее, принимают и выдают за один раз до 300 купюр (предыдущий максимум — 200). Банкоматы оснащены антибликовым покрытием: клиенты, стоящие позади, не будут видеть, что изображено на экране.

В офисе нового поколения, который стал одним из первых в России, оборудована кофейня, где каждый клиент может не просто выпить чашку кофе, но и провести дружескую или деловую встречу. Новый офис также оборудован для клиентов с особенными потребностями: в банкомате есть текст Брайля и разъем для наушников. Самых маленьких гостей ждут знакомство с анимационными персонажами «Союзмультфильма» и познавательные развивающие игры.

А еще здесь можно получить посылку через сервис, воспользоваться примерочной комнатой и, если товар не подошел, отправить его обратно продавцу. Упаковка заказов бесплатная.

Как подчеркнул Андрей Черкашин, председатель Дальневосточного банка ПАО Сбербанк , Сбер проводит перезагрузку отделений банка для улучшения качества обслуживания клиентов и внедрения новых технологий в повседневную жизнь. Теперь офисы — это многофункциональное пространство, свободное от стереотипов и рамок: здесь каждый посетитель может получить максимум возможностей, сэкономив при этом время и силы для более важных дел.

— Кроме того, мы вместе с клиентами культивируем полезные экопривычки. Например, в офисе нового формата можно сдать карты с истекшим сроком годности на переработку через банкомат, — добавил он. — Всего же на Дальнем Востоке откроется четыре отделения банка нового формата, три из которых в Хабаровске.

Еще одно отделение нового формата скоро распахнет свои двери на улице Краснореченской, 157. А в сентябре откроется обновленный офис по адресу: улица на Ленина, 33.